Odprawy celne w nowym wydaniu. Warszawa centrum europejskiej transformacji

Otwarcie TechHubu w Warszawie to kolejny etap konsekwentnie realizowanej strategii CSG, której celem jest unowocześnienie procesów odpraw celnych i dostosowanie ich do realiów coraz bardziej złożonego globalnego handlu. Będzie on pełnić rolę europejskiego centrum dowodzenia w obszarze CustomsTech, oferując narzędzia pozwalające w pełni zautomatyzować przygotowanie deklaracji celnych, przetwarzanie dokumentów, a także analizę i integrację rozproszonych źródeł danych.

Znaczenie tej inwestycji podkreśla prezes CSG, John Wegman:

- Rosnąca złożoność handlu międzynarodowego, zakłócenia geopolityczne oraz zmieniające się wymogi prawne sprawiają, że redefinicja procesów celnych jest nie tylko pożądana, ale wręcz konieczna. Otwarcie Europejskiego Centrum Technologicznego w Warszawie to kluczowy krok w tym kierunku. W naszym hubie łączymy ekspercką wiedzę celników z najnowszą technologią, tworząc rozwiązania, które pomagają naszym klientom w całej Europie wdrażać sprawne, zgodne z przepisami i wysoko zautomatyzowane procesy celne.

Nowy TechHub koncentruje się na wdrażaniu inteligentnej, kompleksowej automatyzacji procesów celnych. Celem jest wyeliminowanie żmudnego, ręcznego przygotowywania deklaracji - niezależnie od tego, czy dotyczą one prostych przesyłek, czy skomplikowanych operacji handlowych opartych na wielu źródłach danych. Dzięki zastosowaniu sztucznej inteligencji i nowoczesnych algorytmów możliwe będzie przetwarzanie nawet nieustrukturyzowanych dokumentów i łączenie rozproszonych zestawów danych w jeden, spójny i precyzyjny obraz odprawy celnej.

Jednak, jak podkreślają przedstawiciele CSG, automatyzacja nie oznacza eliminacji roli człowieka. Wręcz przeciwnie - agenci celni pozostają kluczowym ogniwem procesu, odpowiadając za finalną weryfikację danych i zapewnienie zgodności z obowiązującymi przepisami. W ten sposób technologia wspiera pracę ekspertów, zwiększa jej efektywność, ale nie zastępuje specjalistycznej wiedzy, która jest niezbędna w obliczu rosnących wymogów formalnych i dynamicznych zmian w globalnych regulacjach handlowych.

Oprócz automatyzacji, warszawski TechHub będzie rozwijał zaawansowane interfejsy EDI (Electronic Data Interchange), które w sposób bezpieczny i płynny zintegrują systemy klientów z systemami CSG. Dzięki temu wymiana danych będzie odbywać się w czasie rzeczywistym, przy zachowaniu najwyższych standardów bezpieczeństwa i poufności.

Centrum będzie także bazą dla rozwijanego przez firmę rozwiązania Customs Control Tower, które umożliwi międzynarodowym klientom zarządzanie wszystkimi operacjami celnymi w Europie z jednego punktu kontaktowego. Pozwoli to na konsolidację danych z wielu krajów, ich bieżącą analizę, raportowanie w czasie rzeczywistym oraz optymalizację procesów logistycznych na skalę międzynarodową.

Obecnie w warszawskim TechHubie pracuje 30 osób, jednak CSG intensywnie rekrutuje. Do końca 2025 roku zespół ma się powiększyć do 100 specjalistów, a w ciągu kolejnego roku - do 200. Poszukiwani są m.in. inżynierowie IT, eksperci ds. automatyzacji, agenci celni ze znajomością języków obcych, a także specjaliści ds. finansów i przetwarzania dokumentów.

Firma oferuje nowoczesne modele pracy, elastyczne godziny i możliwość działania w środowisku międzynarodowym. Jak podkreśla Alicja Piecko, Head of Digitalization w CSG:

- Budujemy silny zespół nastawiony na innowacje, stawiamy na otwartą kulturę, wzajemny feedback i rozwój kompetencji. Wierzymy, że to ludzie będą kluczem do sukcesu naszego TechHubu.

Otwarcie TechHubu w Warszawie to dla CSG nie tylko inwestycja w technologię, ale także w przyszłość całej branży celnej. Dzięki połączeniu doświadczenia ekspertów, nowoczesnych narzędzi opartych na AI i szerokiej automatyzacji, firma wyznacza nowe standardy w zakresie efektywności, dokładności i bezpieczeństwa obsługi celnej.

Jak podsumowuje John Wegman:

- To znacznie więcej niż rozbudowa działalności - to nasz wkład w cyfrową transformację branży, która dotychczas w dużej mierze opierała się na dokumentach papierowych i manualnych procedurach. Wprowadzamy nową jakość, która pozwoli klientom szybciej, bezpieczniej i bardziej efektywnie realizować operacje transgraniczne.