Katowice: Koniec biletów za gotówkę u kierowcy w autobusach GZM. Zamiast tego mobilne biletomaty i aplikacje

W 2025 r. liczba biletów sprzedawanych przez kierowców stanowiła... 1,43 proc. ogólnej sprzedaży. To mało, a i tak mniej niż w 2024 r., kiedy liczba biletów sprzedawanych przez kierowców stanowiła 1,79 proc. ogólnej sprzedaży.

- To właśnie m.in. na podstawie tych danych i trendu spadkowego podjęliśmy decyzję o wycofaniu sprzedaży biletów przez kierowców. Zachowania i przyzwyczajenia naszych pasażerów jasno nam pokazały, że dłuższe utrzymywanie tego kanału sprzedaży nie jest oczekiwane - wskazał rzecznik ZTM Michał Wawrzaszek.

Koniec sprzedaży biletów za gotówkę przez kierowców nie oznacza, że w autobusach, tramwajach i trolejbusach nie będzie można ich kupić. Od lata 2025 r. we wszystkich pojazdach ZTM działają mobilne biletomaty, które obsługują karty płatnicze.

- Aby kupić bilet w biletomacie mobilnym, płacąc kartą płatniczą, nie trzeba mieć ani konta w systemie, ani żadnej specjalnej aplikacji. Dostępne są najpopularniejsze rodzaje biletów - 20, 40 i 90-minutowe oraz bilet dzienny - wymienił Michał Wawrzaszek.

Dodał, że można również skorzystać z opcji "start/stop", czyli zarejestrować wejście oraz wyjście, żeby zapłacić konkretną kwotę za przejechany odcinek.

W autobusach, tramwajach i trolejbusach można kupić bilety przy użyciu aplikacji mobilnych. To przede wszystkim Transport GZM - aplikacja stworzona specjalnie dla ZTM. Inne aplikacje, takie jak SkyCash, mPay, moBiLET, zBiletem, Jakdojade, Żappka. Poza tym sprzedaż biletów oferują aplikacje niektórych banków.

Bilety ZTM można kupić również w Punktach Obsługi Pasażera (w Bytomiu, Chorzowie, Gliwicach, Katowicach. Piekarach Śląskich, Sosnowcu, Tychach i Tarnowskich Górach), punktach partnerskich (np. sklepach) oraz stacjonarnych biletomatach przy niektórych przystankach.

Najczęściej pojawiającym się w mediach społecznościowych argumentem przeciwko zakończeniu sprzedaży biletów za gotówkę przez kierowców jest: "A co z seniorami?!". Warto więc przypomnieć, że osoby po 70. roku życia autobusami, tramwajami i trolejbusami ZTM mogą jeździć za darmo. Wystarczy do tego dokument tożsamości potwierdzający ich wiek.

"A co z osobami, które mają 60 lat?!" - zapytała jedna z internautek. Odpowiadamy: nie róbmy z nich osób wykluczonych cyfrowo. 60-latkowie, kiedy w Polsce zaczał upowszechniać się internet, byli 30-latkami. Jak pokazują statystyki, zdecydowana większość z nich korzysta ze smartfonów i używa kart płatniczych.

"TYLKO GOTÓWKA!!!" - wykrzyczał ktoś w komentarzu. No cóż. Tutaj nie mamy lepszej wskazówki, jak kupić sobie zapas papierowych biletów lub znaleźć dogodnie zlokalizowany biletomat.

ZTM obsługuje autobusy, tramwaje i trolejbusy na terenie Górnośląsko-Zagłębiowskiej Metropolii oraz niektórych sąsiadujących z nią gmin. Codziennie pod szyldem ZTM kursuje prawie 1700 pojazdów na ponad 500 liniach. Przejeżdżają one ponad 100 mln km rocznie.

Przed ZTM ze sprzedaży biletów przez kierowców zrezygnowali przewoźnicy m.in. Gdańsku, Krakowie, Łodzi, Poznaniu i Warszawie.