Łódź: Oddział NFZ przypomina pacjentom, by odwoływali umówione wizyty
Odwołanie wizyty u lekarza jeśli nie możemy na nią przyjść zwolni miejsce dla innego pacjenta, który na nią czeka
Odwołanie wizyty lekarskiej lub zabiegu
Pacjenci często umawiają się na wizyty lekarskie, ale nie przychodzą w wyznaczonym terminie i nie informują o tym poradni. Problem jest poważny. W 2024 w Łódzkiem na umówione wizyty, badania i operacje z 33 wybranych zakresów medycyny nie przyszło 90 tys. pacjentów.
Najwięcej nieodwołanych wizyt, tak jak w poprzednich latach, dotyczy poradni ortopedycznych. W 2024 na pierwszą konsultację do ortopedy nie przyszło niemal 36 tys. pacjentów z Łódzkiego. Przepadło łącznie 63 214 wizyt do specjalistów: kardiologa, onkologa i endokrynologa - choć choroby układu krążenia i nowotwory są najczęstszą przyczyną zgonów w Polsce.
Agnieszka Żulewska o swoich rolach i serialu "Na Wspólnej". Jest szansa, że do niego powróci?
Tymczasem nieodwołana wizyta to marnowanie cennego czasu lekarza i blokowanie możliwości skorzystania z porady przez innego pacjenta. A w konsekwencji - niepotrzebne wydłużanie kolejek do lekarzy.
- Chory ma nie tylko prawa, ale także obowiązki. Jeśli nie może skorzystać z wizyty, poddać się operacji - musi ją odwołać. Telefonicznie, osobiście, mejlem - przypomina Magdalena Góralczyk z łódzkiego oddziału NFZ.
Kiedy można odwołać wizytę u lekarza na NFZ?
Nie ma określonego terminu w jakim można odwołać umówioną wizytę u lekarza. Magdalena Góralczyk zachęca, by zrobić to jak najwcześniej, gdy tylko wiemy już, że nie uda nam się dotrzeć do poradni.
- Odwołać wizytę zawsze warto. Nawet jeśli odwołamy wizytę dzień wcześniej, lekarz będzie mógł inaczej ułożyć grafik lub przyjąć w nasze miejsce innego pacjenta, na przykład w trybie pilnym - podkreśla Magdalena Góralczyk.
Z danych łódzkiego oddziału Narodowego Funduszu Zdrowia wynika, że w ostatnich latach świadomość pacjentów wzrosła i statystyki nieco się poprawiły. Jednak nadal skala zjawiska jest bardzo duża.
SMS-y od NFZ przypominają o wizytach
Dlatego od 2019 roku punktualnie od godziny 10 każdego dnia system NFZ wysyła dziesiątki tysięcy SMS-ów do Polaków z przypomnieniem o pierwszej wizycie. Przypomina o zabiegu u fizjoterapeuty, operacji usunięcia zaćmy, tomografii komputerowej. Każdy kto przekazał w rejestracji swój numer telefonu, dostaje SMS na cztery dni przed badaniem/wizytą. W wiadomości NFZ podaje numer telefonu, pod który trzeba zadzwonić, aby odwołać wizytę. W całym 2024 roku NFZ wysłał 14 milionów SMS-ów, rok wcześniej niemal 12 milionów, a w 2022 r. 10 milionów.
