Luka benefitowa w Polsce. Wielu pracowników nie korzysta ze świadczeń

Według danych GUS, wskaźnik zatrudnienia w Polsce osiągnął rekordowy poziom - blisko 79 proc. osób w wieku 20-64 lata jest aktywnych zawodowo. Średnie miesięczne wynagrodzenie brutto w sektorze przedsiębiorstw wyniosło 8769,08 zł, a Miesięczny Indeks Koniunktury PIE w październiku 2025 r. osiągnął 103,2 pkt, najwyższy poziom w tym roku.

Mimo dobrej kondycji rynku pracy, benefity wciąż nie spełniają swojej funkcji: z raportu Pluxee wynika, że tylko 57 proc. pracowników korzysta z nich regularnie, 43 proc. wcale lub sporadycznie, a 14 proc. w ogóle nie otrzymuje żadnych świadczeń.

- Co roku pytamy pracowników o ich priorytety w kontekście zawodowym. W tegorocznej edycji przesunęliśmy akcent z prognozowania trendów na wyznaczanie kierunku rozwoju polityki personalnej, który będzie realnym wsparciem dla organizacji. W świecie, w którym sztuczna inteligencja, optymalizacja procesów, zmiany demograficzne i migracje kształtują nowe warunki działania, potrzebne są konkretne narzędzia. Nie dziwi więc, że w realiach nieustannej zmienności stabilność zyskuje na znaczeniu - aż 96 proc. pracowników wskazuje pewność zatrudnienia jako priorytet. W tym kontekście benefity, jako stały i ważny element wynagrodzenia, są istotnym narzędziem wzmacniania poczucia bezpieczeństwa - oczywiście pod warunkiem, że są dobrze dopasowane - podkreśla Arkadiusz Rochala, Dyrektor Generalny i Wiceprezes Zarządu Pluxee Polska.

Głównym powodem, dla którego pracownicy nie korzystają z benefitów, jest ich niedopasowanie do potrzeb - tak twierdzi aż 40 proc. respondentów. Dodatkowo barierą praktyczną jest brak czasu (17 proc., a wśród pracowników fizycznych 33 proc.) oraz niska jakość świadczeń (blisko co szósty pracownik).

Skutkiem tego jest spadek satysfakcji z pakietów - odsetek zadowolonych zmniejszył się z 47 proc. do 36 proc., a regularnie korzystających - z 69 proc. do 57 proc. Raport wskazuje jednoznacznie, że liczy się prostota, elastyczność i realna wartość benefitów w codziennym życiu pracowników.

Największa luka benefitowa występuje w małych i średnich przedsiębiorstwach, które odpowiadają za 45,3 proc. PKB Polski.

• W mikrofirmach (1-9 osób) aż 41 proc. pracowników nie ma żadnych świadczeń.
• W małych firmach (10-49 osób) dotyczy to co piątej osoby.
• W dużych organizacjach odsetek ten spada do 7 proc.

To sygnał, że MŚP mogą uczynić benefity realnym wyróżnikiem konkurencyjnym, szczególnie gdy trudniej jest konkurować wynagrodzeniem z dużymi korporacjami. Dobrze dobrane świadczenia wspierają codzienne potrzeby pracowników, pomagają radzić sobie z inflacją oraz wzmacniają markę firmy.

Rozwiązaniem jest wprowadzenie "złotego standardu" - zestawu prostych, powszechnie dostępnych i praktycznych benefitów, które wspierają codzienne życie pracowników. Takie świadczenia zwiększają retencję, poprawiają komfort pracy i pozwalają efektywniej wykorzystać budżet na benefity.

- W dobrze zaprojektowanej polityce benefitowej istotną rolę może również odegrać Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych. W firmach, w których funkcjonuje, aż 62 proc. pracowników korzysta z dofinansowania wypoczynku, a 47 proc. z prezentów świątecznych. To pokazuje, że ZFŚS może być nie tylko źródłem wsparcia socjalnego, ale również skutecznym narzędziem zarządzania budżetem na świadczenia. A ponieważ dzisiaj niemal każdy ma dostęp do jakichś benefitów, prawdziwym wyróżnikiem staje się nie ich liczba, lecz to, na ile ułatwiają pracownikom codzienne życie. W tym właśnie tkwi nowy wymiar konkurencyjności firm i szansa na wysokie ROI (zwrot z inwestycji - przyp. red.) - wskazuje Rochala.

Badanie zostało przeprowadzone metodą CAWI na próbie n=1225 pracowników etatowych i kontraktów B2B. Termin realizacji: 02.06-12.06.2025 r.Pluxee to fintech działający w obszarze HR, marketingu i sprzedaży. W Polsce obsługuje 50 tys. klientów i 2 mln użytkowników, realizując 2 mln transakcji miesięcznie. Firma oferuje nowoczesne, cyfrowe narzędzia finansowe - spersonalizowane karty przedpłacone i eVouchery - które umożliwiają pracownikom dostęp do codziennych przyjemności i benefitów. Pluxee Polska jest częścią globalnej Pluxee Group.