e-commerce

Łączna wartość transgranicznych przepływów finansowych z i do Polski sięga ponad 85 mld zł rocznie, co odpowiada ok. 2,2 proc. PKB. Z tego 50,8 mld zł rocznie to płatności kartami za granicą - wynika z Bilansu Płatniczego NBP. Co trzeci Polak wykonał w ostatnim roku przynajmniej jeden przelew zagraniczny. Najczęściej są to płatności za zakupy w zagranicznych sklepach internetowych oraz podróże - wynika z badania wykonanego na zlecenie VeloBanku.

Polski e-commerce przyspiesza, ale konsumenci zmieniają swoje nawyki. Kupują rzadziej, za to wydają więcej i chętniej korzystają z nowoczesnych płatności. Dane za pierwszy kwartał 2026 r. pokazują wyraźny zwrot w stronę bardziej świadomych i zaplanowanych zakupów online.

Answear.com odnotował 9,31 mln zł jednostkowego zysku netto w 2025 r. wobec 10,04 mln zł straty rok wcześniej. Z kolei przychody ze sprzedaży sięgnęły 1701,67 mln zł w 2025 r. wobec 1508,64 mln zł. Fundamentem wzrostu był przede wszystkim rynek polski.

Wydatki na zwierzęta pozostają odporne na presję inflacyjną, a konsumenci częściej ograniczają własne potrzeby niż zakupy dla pupili. Jak tłumaczy Strefie Biznesu Grzegorz Baran z Inaba Foods, trend ten wzmacnia znaczenie segmentu pet care dla e-commerce i całego rynku konsumenckiego. Zdaniem Barana, sztuczna inteligencja już dziś zmienia sposób zakupów.

Wartość sprzedaży e-commerce w Polsce systematycznie rośnie. W ubiegłym roku rekordowy wzrost odnotowano szczególnie w kategorii artykułów spożywczych (+ 42,9 proc. r/r). A to oznacza, że wzrośnie też zapotrzebowanie na niektórych pracowników. Już teraz wynagrodzenia w tym sektorze, nawet na najniższych stanowiskach, rzadko spadają poniżej 10 tys. zł. Według Hays specjaliści od zarządzania treścią mogą liczyć na pensje rzędu 12,5 - 17 tys. zł brutto, a menedżerowie od promocji produktów w mediach społecznościowych otrzymują 13,5 - 17,5 tys. zł.

W e-commerce najwięcej uwagi poświęcamy temu, co widać: sprzedaży, wzrostowi i przychodom. Znacznie rzadziej analizujemy utracone korzyści - środki, które mogły zasilić firmę, lecz przepadają na etapie finalizacji płatności.

Komunikacja mobilna przez lata opierała się głównie na SMS-ach. Dziś jednak standard ten ewoluuje w kierunku RCS (Rich Communication Services), technologii, która realnie zmienia sposób, w jaki marki mogą rozmawiać z odbiorcami w telefonie. To nie jest kolejna kosmetyczna zmiana formatu, lecz początek nowego etapu komunikacji mobilnej.

Napięcia na Bliskim Wschodzie nie uderzają dziś bezpośrednio w polskie magazyny i transport, ale - jak wskazują eksperci - prawdziwe konsekwencje mogą pojawić się później i w mniej oczywisty sposób. Rynek reaguje nie tylko na fakty, lecz także na ryzyko. O tym, jak obecna sytuacja może wpłynąć na e-commerce i logistykę w Polsce, wyjaśnia Arkadiusz Filipowski z Fulfilio.

Internet jeszcze kilkanaście lat temu służył rolnictwu informacyjnie, producenci sprawdzali prognozy pogody, ceny skupu czy wymogi dla dopłat. Dziś narzędzia pozwalają składać wnioski, sprawdzać przebieg procesu ubiegania się o wsparcie, a także dają pole do sprzedaży. E-commerce może więc stać się trwałym elementem rynku żywności.

W Poznaniu rozpoczęły się jedne z najważniejszych targów kontraktacyjnych branży meblarskiej w Europie. Przez najbliższe cztery dni Międzynarodowe Targi Poznańskie staną się miejscem, w którym zapadają decyzje warte miliardy euro – takie, które przełożą się na sprzedaż mebli w całej Europie w nadchodzących miesiącach.

Porzucone koszyki to nie statystyka - to wyciekający kapitał. Jak uszczelnić proces transakcji na ostatniej prostej?

W dniach 27-29 stycznia 2026 r. w Ptak Warsaw Expo odbyły się targi eTrade Show 2026 oraz Franczyza Expo 2026, tworzące wspólną przestrzeń dla przedsiębiorców rozwijających sprzedaż online oraz biznesy oparte na modelu sieciowym. Wydarzenia odwiedziło łącznie 8 256 uczestników, a ekspozycja objęła 25 000 m² powierzchni wystawienniczej. Targi połączyły prezentację rozwiązań technologicznych, gotowych konceptów franczyzowych oraz rozbudowany program merytoryczny poświęcony skalowaniu biznesu, ekspansji zagranicznej i efektywnemu zarządzaniu marką.

Grupa InPost, lider rozwiązań logistycznych dla branży e-commerce w Europie, w niespełna trzy miesiące powiększył liczbę automatów paczkowych we Francji o ponad 1000 sztuk, przekraczając na koniec roku liczbę 10 000 urządzeń.

Kraje Europy Wschodniej, w tym Polska i Węgry, przyciągają coraz więcej azjatyckich przesyłek, wyprzedzając tradycyjne rynki zachodnie. - Sukces w tym regionie wymaga lokalnego podejścia, od sposobów dostawy po preferowane metody płatności, takie jak płatność za pobraniem - podkreślają przedstawiciele Spring GDS.

Zaglądamy za kulisy pracy hubu logistycznego w Łozienicy k. Szczecina, który został wyposażony w zrobotyzowany system magazynowania AutoStore. DSV - Global Transport and Logistics, największy operator logistyczny świata, odsłonił przed nami swoje tajemnice.

Przez lata panowało przekonanie, że gotowe rozwiązania SaaS nie spełniają potrzeb większych organizacji prowadzących sprzedaż online. W świadomości branży były często postrzegane jako platformy dla niewielkich podmiotów - nie dla marek budujących przewagę konkurencyjną dzięki wysokiej jakości customer experience i zaawansowanym modelom personalizacji, funkcjonujących w oparciu o złożone procesy operacyjne.

Dropshipping od dawna uchodził za atrakcyjny model biznesu online: niskie koszty startu, brak magazynu i szybki start sprzedaży. W wielu poradnikach z poprzednich lat mówiono, że każdy może zacząć i zarabiać. Rok 2026 stawia jednak przed przedsiębiorcami nowe wyzwania i zmienia reguły gry. Warto się temu przyjrzeć, zanim podejmiesz decyzję o wejściu w ten biznes.

Polski rynek e-commerce to jeden z najdynamiczniej (7. miejsce w UE) rozwijających się sektorów gospodarki w Europie. Raport ECDB wskazuje, że do 2028 r. wartość polskiego e-commerce ma rosnąć średnio o 9,6 proc. rocznie

Jeszcze 10 lat temu zamawianie produktów spożywczych przez internet wydawało się czymś egzotycznym, zarezerwowanym dla mieszkańców dużych miast. Dziś rynek eGrocery, czyli rynek spożywczy online, zarówno w Polsce, jak i na świecie, znajduje się w zupełnie innym miejscu i przeżywa dynamiczny rozwój. Każda sieć handlowa próbuje poruszać się w sferze digital, mobile, a klienci mają możliwość zamawiania produktów z dostawą prosto pod drzwi (lodówki) nawet do 15-30 minut

Rynek sprzedaży biletów w Polsce jest dziś jednym z najbardziej dynamicznych segmentów usług cyfrowych. Łączy globalne trendy technologiczne, lokalne przyzwyczajenia użytkowników, zmiany w turystyce krajowej i międzynarodowej, a także rosnącą presję na lepsze doświadczenia klienta. Choć dla widza czy turysty zakup biletu to tylko kilka kliknięć, za tą prostotą kryje się rozbudowany ekosystem dystrybutorów, integratorów, systemów rezerwacyjnych i procesów finansowych

2025 r. był dla ORLEN Paczki okresem intensywnego wzrostu, istotnych zmian organizacyjnych oraz dużych inwestycji w rozwój infrastruktury logistycznej i technologii. Średnia dynamika wzrostu wolumenów znacząco przekroczyła 100 proc. rok do roku. Z usługi skorzystało już ponad 10 milionów klientów, którzy podwoili częstotliwość zamówień. To efekt nawiązania współpracy z kolejnymi największymi e-sklepami, rozszerzenia oferty o zwroty konsumenckie i abonamenty dla firm, a także dynamicznego rozwoju segmentu cross-border.

Jeszcze niedawno rozmowy o digitalizacji sprzedaży w sektorze B2B sprowadzały się do planów i deklaracji. Dziś to rzeczywistość, która kształtuje całe środowisko handlowe pisz dla Strefy Biznesu Justyna Pliś.

Klienci popularnych platform e-commerce mieli być wprowadzani w błąd co do realnej skali promocji. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał, że informacje o obniżkach nie spełniały wymogów dyrektywy Omnibus i nałożył na spółki wysokie kary finansowe. Sprawa dotyczy zarówno sposobu prezentowania cen, jak i samego obliczania rabatów.

Płatności odroczone w Polsce są już standardem. Dziś korzystają z nich miliony konsumentów, dla których często jest to preferowana opcja płatności za zakupy. Za dynamicznym rozwojem rozwiązań BNPL (buy now, pay later) stoją nie tylko innowacje, ale przede wszystkim zmiany zachowań klientów i ich oczekiwań względem procesu zakupowego - pisze dla Strefy Biznesu Edyta Szymanowska.

Przez lata influencer marketing był traktowany jako dodatek do działań digitalowych - element PR-u, który poprawia wizerunek, ale rzadko bywa postrzegany jako kanał generujący przewidywalne i mierzalne wyniki sprzedażowe. W efekcie wiele firm uznaje go raczej za koszt niż inwestycję, a jego skuteczność przypisuje szczęściu lub sprzyjającym algorytmom - pisze dla Strefy Biznesu Joanna Dobrosz.