Wakacje 2025. Podczas planowania podróży coraz powszechniej korzystamy z nowych technologii

Najnowsza edycja badania "International Travel Confidence Index 2025" na zlecenie Allianz Partners szkicuje ciekawy obraz Polaków w kontekście podróżowania. Aż 60 proc. respondentów przyznaje, że ryzyka klimatyczne - takie jak ekstremalne upały, susze czy powodzie - mają wpływ na wybór kierunku wyjazdu. Co więcej, 72 proc. podróżnych chce wspierać lokalne społeczności, a 56 proc. jest gotowych zapłacić więcej, jeśli podróż będzie bardziej ekologiczna.

- Liczby z naszego badania "International Travel Confidence Index 2025" pokazują istotną zmianę mentalności polskich turystów. Przestajemy być tylko konsumentami wakacyjnych doświadczeń, a stajemy się świadomymi podróżnikami, którzy rozumieją wpływ własnych decyzji na środowisko i lokalne społeczności. To trend, który będzie kształtować branżę turystyczną w najbliższych latach - podkreśla Agnieszka Krupa, dyrektor zarządzająca Allianz Partners Polska.

W kontekście wyboru środka transportu 58 proc. Polaków planuje podróże samochodem, co pokazuje, że mimo rosnącej świadomości ekologicznej auto pozostaje popularnym wyborem. Czy to sprzeczność? Niekoniecznie.

- Wybór samochodu nie musi oznaczać braku świadomości ekologicznej. Coraz więcej Polaków wybiera pojazdy hybrydowe czy elektryczne na wakacyjne podróże. Kluczowe jest też to, że podróż autem często wiąże się z dłuższym pobytem w jednym miejscu, na który podróżny zabiera więcej potrzebnych rzeczy, co może być bardziej zrównoważone niż np. częste loty na krótszych trasach - wyjaśnia Agnieszka Krupa z Allianz Partners Polska.

Polacy przodują w Europie pod względem wykorzystania nowoczesnych technologii w turystyce. Aż 55 proc. z nas czerpie inspiracje z mediów społecznościowych przy planowaniu wakacji - to najwyższy wynik spośród badanych krajów europejskich. Równocześnie 32 proc. rodaków już korzystało lub planuje korzystać ze sztucznej inteligencji do organizacji letnich wyjazdów.

- Polacy należą do pionierów w adaptacji nowych technologii w turystyce. To, że jako jedyni w Europie przekraczamy próg 50 proc. w korzystaniu z mediów społecznościowych do inspiracji podróżniczych, pokazuje, jak bardzo zmieniło się nasze podejście do planowania wakacji. Sztuczna inteligencja przestaje być futurystyczną technologią, a staje się praktycznym narzędziem codziennego użytku - komentuje Agnieszka Krupa z Allianz Partners Polska.

Wraz ze wzrostem świadomości turystów rosną też ich oczekiwania wobec usług towarzyszących podróżom - zwłaszcza ubezpieczeń. Aż 69 proc. Polaków deklaruje, że wykupi ubezpieczenie turystyczne lub już je posiada, co czyni nas jednym z liderów w Europie pod względem podejścia do ochrony podczas wyjazdu. Kluczowe stają się jednak nie tylko same produkty, lecz także sposób ich działania - 84 proc. badanych oczekuje automatycznego rozpatrywania szkód i roszczeń, a 90 proc. wskazuje, że czuje się bezpieczniej, gdy ma całodobowy dostęp do czatu z lekarzem lub infolinii medycznej.

- Nowoczesny podróżnik nie pyta już, czy warto mieć ubezpieczenie - pyta, czy zadziała od razu, bez barier i zbędnych formalności. Cyfrowa wygoda i dostępność stają się dziś fundamentem zaufania - podsumowuje Agnieszka Krupa z Allianz Partners Polska.

Jak widać, Polacy planują wakacje coraz bardziej świadomie – chcą wypoczywać w sposób odpowiedzialny, korzystać z technologii i przeżywać wyjazdy zgodne z własnymi wartościami. Trendy te są nie tylko wyzwaniem dla branży turystycznej, ale też szansą - zwłaszcza dla firm, które potrafią połączyć lokalność, ESG i innowacje.

O badaniu

Badanie "International Travel Confidence Index 2025" zostało przeprowadzone na zlecenie Allianz Partners przez OpinionWay na grupie 9300 osób z 9 europejskich krajów metodą CAWI w dniach 11-22 kwietnia 2025 r. W Polsce badaniem objętych zostało 1045 respondentów.