Co naprawdę dają ci jeść w restauracjach? UOKiK skontrolował lokale w województwie śląskim, mamy listę 40 knajp ze skargami i naruszeniami
W tym artykule:
Problemy z cenami i rzetelnością obsługi
Dane z kontroli pokazują, że jednym z najczęściej stwierdzanych uchybień jest nieprzestrzeganie przepisów dotyczących uwidaczniania cen. Wiele lokali nie informuje o cenach w sposób jasny i widoczny, a w niektórych przypadkach brak jest jakichkolwiek informacji cenowych. Co gorsza, w części placówek odnotowano nierzetelną obsługę w trakcie zakupu kontrolnego, objawiającą się m.in. różnicami między ceną wyświetloną przy towarze a tą faktycznie pobraną w kasie na niekorzyść konsumenta. Zdarzały się również przypadki odważania mniejszej ilości towaru niż żądana.
Inne obszary zaniedbań
Oprócz kwestii cenowych i obsługi, Inspekcja Handlowa zwracała uwagę na inne, równie ważne aspekty. W wielu lokalach stwierdzono nieprzestrzeganie przepisów dotyczących warunków sanitarno-zdrowotnych, co jest szczególnie niepokojące z punktu widzenia bezpieczeństwa konsumentów. Ponadto, w niektórych miejscach odnotowano nieprzestrzeganie informacji o przeterminowaniu produktów, co stanowi bezpośrednie zagrożenie dla zdrowia klientów.
Wśród innych zidentyfikowanych problemów znalazły się również przypadki nieprzestrzegania przepisów dotyczących ustawy o wychowaniu w trzeźwości (co może wskazywać na nieprawidłowości w sprzedaży alkoholu) oraz stosowanie nielegalizowanych przyrządów pomiarowych, co podważa rzetelność transakcji.
Wnioski dla branży i konsumentów
Wyniki kontroli jasno pokazują, że branża gastronomiczna w województwie śląskim ma jeszcze wiele do poprawy w zakresie przestrzegania obowiązujących przepisów. Dla konsumentów jest to sygnał do wzmożonej czujności – warto zwracać uwagę na widoczne ceny, prosić o sprawdzenie wagi produktów i zgłaszać wszelkie wątpliwości do odpowiednich organów.
Dla przedsiębiorców zaś, jest to przypomnienie o konieczności skrupulatnego przestrzegania prawa i dbania o każdy aspekt prowadzonej działalności, co jest kluczem do budowania zaufania klientów i zapewnienia bezpiecznych oraz uczciwych usług.