Poznań: Wezwanie do sądu dotarło pięć dni po rozprawie. "To skandal"

Czytelniczka "Głosu Wielkopolskiego" otrzymała wezwanie na rozprawę sądową 5 dni po jej terminie. List wysłano 11 sierpnia, z kolei do adresatki dotarł 15 września, rozprawa natomiast odbyła się... 10 września. Co istotne, list nie musiał przebyć dalekiej drogi, bo oba adresy - nadawcy i odbiorcy - są poznańskie.

- To jest skandal, żeby z Młyńskiej do Naramowic list szedł miesiąc czasu. To są sprawy urzędowe i obecność często obowiązkowa. Jeśli ktoś się nie stawi, to czasem wyciągane są konsekwencje - mówi nam poznanianka.

Kobieta od lipca czeka też na list z Funduszu Gwarancyjnego w Warszawie.

- Mój syn pobiera rentę i w lipcu wysłałam list o podwyżkę. Nie mogłam doczekać się odpowiedzi, więc napisałam maila z pytaniem, czy otrzymali pismo. Potwierdzili i poinformowali, że rozpatrzone jest pozytywnie, a papierową decyzję prześlą mi pocztą. Od lipca do dzisiaj poczta nie dotarła - mówi czytelniczka.

Zapytaliśmy Pocztę Polską, z czego mogą wynikać tego typu sytuacje. W odpowiedzi otrzymaliśmy prośbę o podanie szczegółowych danych przesyłki. Nie zrobiliśmy jednak tego ze względu na zachowanie anonimowości naszej czytelniczki.

Biuro prasowe poinformowało też o znacznej poprawie wskaźników terminowości doręczeń.

- Bez takich danych nie możemy zweryfikować tego zgłoszenia. Poczta Polska codziennie dostarcza około 3,5 mln listów, obsługując 15 milionów adresów. Dokładamy wszelkich starań, by każda przesyłka dotarła na czas do adresatów - poinformowało nas biuro prasowe Poczty Polskiej.

Następnie jednak, w kolejnej wiadomości zespół prasowy poinformował nas, że faktycznie odnotowano problemy na terenie Poznania i związane są one z urlopami i zwolnieniami chorobowymi pracowników.

- W ostatnich tygodniach w niektórych dzielnicach Poznania odnotowaliśmy przejściowe problemy w doręczaniu przesyłek. Za związane z tym niedogodności przepraszamy naszych Klientów. Przyczyną utrudnień był przede wszystkim okres urlopowy oraz zwiększona liczba zwolnień chorobowych wśród pracowników służby doręczeń. Podjęliśmy niezwłocznie działania naprawcze, m.in. do zgłaszających trudności placówek zostali skierowani pracownicy z innych lokalizacji, uruchomiono doręczenia w soboty, zawarto również dodatkowe umowy zlecenia w celu wsparcia bieżącej obsługi rejonów - poinformowano nas.

Udało nam się porozmawiać z jednym z łódzkich listonoszy. Twierdzi on, że opóźnienia w dostarczaniu przesyłek wynikają z braku pracowników.

- Pozwalniali listonoszy, zrobili redukcję i nagle okazało się, że nie ma kto doręczać i zaczęli zagęszczać rejony, czyli zwiększać obciążenie listonoszy. Niektórzy zauważyli, że to nie ma sensu, że będziemy mieli za dużo pracy, za duży stres, więc odeszli - mówi listonosz z Łodzi.

- Mieszkańcy miejscowości pytają się np. o rachunki za prąd. Naprawdę mi zależy na tych ludziach, ale ja właściwie mam czas tylko na listy polecone, więc czasem bywa tak, że prędzej przyniosę im polecony z wezwaniem do zapłaty niż zwykły - opisuje listonosz - Listonosze są zaangażowani w swoją pracę, tylko że najgorsze, że nikt tego nie docenia.

Listonosz tłumaczy też, że nie może przyjść do pracy wcześniej, aby uporządkować listy.

- Przychodzimy do pracy na 7.30 i mogę być ukarany zabraniem premii za to, że przyjdę wcześniej, bo chcę sobie przygotować listy - mówi pracownik poczty.

Listonosze oprócz oczywistych obowiązków, związanych z doręczaniem poczty, muszą też sprzedawać różne przedmioty. Niestety, jak mówi nasz rozmówca, mało kto chce cokolwiek kupić. Pracownicy więc robią to sami.

- Sprzedawanie to jest następny absurd. Jak nie sprzedam czegoś, czyli de facto, jeżeli nie kupuję sam, bo nikt z klientów nie chce kupować, to zabierają mi premię - tłumaczy pracownik.

Jak mówi dalej listonosz, pracownicy nie widzą perspektywy na poprawę całej sytuacji.