Polacy usprawiedliwiają nadużycia finansowe nieufnością do banków
Nieuczciwość jako pretekst do nadużyć
Raport ZPF wskazuje, że postawa ta dominuje w kilku kluczowych obszarach. Aż 74% respondentów, którzy często zmieniają rachunki bankowe w celu utrudnienia pracy komornikowi, uzasadnia to nieuczciwością banków. Podobne podejście widać w przypadku zawyżania wartości szkód w celu uzyskania nienależnego odszkodowania (73%) oraz przepisywania majątku na rodzinę, by uniknąć wierzycieli (66%).
Jak podkreśla autorka raportu, Anna Lewicka-Strzałecka, taka postawa prowadzi do tego, że konsument postrzega siebie jako ofiarę transakcji i uważa, że ma prawo do "odegrania się" na instytucjach. To niebezpieczna narracja, która podważa zaufanie do całego sektora finansowego.
Brak wiedzy finansowej napędza problem
Problem pogłębia niska świadomość finansowa Polaków. Prezes Krajowego Rejestru Długów, Adam Łącki, zauważa, że spora część społeczeństwa nie rozumie podstawowych mechanizmów rynkowych.
- 38% nie wie, że kupując sprzęt na raty, podpisuje umowę z bankiem.
- 32% nie rozumie, czym jest wskaźnik RRSO.
- 27% nie potrafi poprawnie policzyć odsetek od kredytu.
To sprzyja narracji, że 'system oszukuje', więc można się 'odgryźć' - dodaje Łącki.
Ten brak podstawowej wiedzy sprawia, że łatwiej jest uwierzyć w szkodliwe stereotypy i usprawiedliwić własne, nieuczciwe działania.
Źródło: PAP