Od tej kompetencji może zależeć wynik rekrutacji

W dobie cyfrowej transformacji, zarówno kandydaci, jak i specjaliści HR muszą dostosować się do nowych realiów, które wymagają nieustannego rozwoju i zdobywania nowych kompetencji. Chociaż według danych GUS jedynie 5,9% polskich firm w 2024 roku aktywnie korzystało z technologii sztucznej inteligencji, to zapotrzebowanie na pracowników z umiejętnościami w tej dziedzinie rośnie.

Magda Dąbrowska, wiceprezeska Grupy Progres, zauważa, że w ogłoszeniach o pracę coraz częściej pojawiają się wymagania dotyczące nie tylko konkretnych umiejętności, ale także postawy kandydatów wobec rozwoju. Pracodawcy poszukują osób otwartych na nowe technologie i chętnych do nauki, nawet jeśli stanowiska nie są bezpośrednio związane z IT.

– Oczekiwania dotyczące nie tylko konkretnych umiejętności, lecz także nastawienia kandydatów do rozwoju coraz częściej pojawiają się w ogłoszeniach o pracę – i to często na czołowych miejscach listy wymagań. Tak wysoka pozycja świadczy o rosnącym znaczeniu tych aspektów. Pracodawcy zwracają uwagę na otwartość na nowe technologie, chęć nauki i zainteresowanie nowoczesnymi rozwiązaniami, nawet jeśli chodzi o stanowiska niezwiązane bezpośrednio z IT. Można to zauważyć choćby w branży handlowej, gdzie w ogłoszeniach pojawiają się sformułowania typu: „interesujesz się rozwojem nowych technologii” czy „jesteś otwarty na nową wiedzę”. Kompetencje cyfrowe zaczynają być postrzegane nie tylko jako umiejętności techniczne, ale też jako element postawy zawodowej – mówi Magda Dąbrowska, wiceprezeska Grupy Progres.

W analizowanych ogłoszeniach aż 19% dotyczyło znajomości nowych technologii w inżynierii. Kandydaci muszą wykazać się umiejętnością korzystania z programów do projektowania oraz znajomością technologii automatyzacji i analizy danych. W sprzedaży, która stanowiła 15% ogłoszeń, wymagane są umiejętności związane z analizą danych o klientach i automatyzacją działań sprzedażowych.

W sektorze produkcji, który obejmował 14% ogłoszeń, rośnie znaczenie obsługi zautomatyzowanych linii oraz znajomość przemysłu 4.0. W budownictwie, które stanowiło 13% ofert, ważne są umiejętności cyfrowego planowania i projektowania oraz korzystania z nowoczesnych narzędzi nadzoru.

Technologia odgrywa również istotną rolę w obsłudze klienta, gdzie 10% ogłoszeń wymagało znajomości nowoczesnych narzędzi, takich jak chatboty i systemy CRM. W bankowości i finansach, które również stanowiły 10% ofert, pojawiają się wymagania dotyczące automatyzacji, analizy ryzyka i technologii blockchain. W branżach takich jak marketing, edukacja i administracja biurowa, które stanowiły po 4% ofert, doceniane są praktyczne umiejętności związane z obsługą narzędzi do automatyzacji kampanii, analizy danych oraz prowadzenia działań w mediach społecznościowych. W edukacji ważna jest umiejętność prowadzenia zajęć online i korzystania z platform e-learningowych.

Magda Dąbrowska podkreśla, że w branżach takich jak logistyka, doradztwo, zdrowie, prawo, ubezpieczenia i HR, choć obecność technologii nie jest jeszcze standardem, to jej znaczenie stopniowo rośnie. W co dziesiątym ogłoszeniu o pracę pojawia się odniesienie do sztucznej inteligencji lub konkretnych rozwiązań technologicznych.

Znaczący wzrost kompetencji cyfrowych obserwuje się również w usługach, takich jak HR, obsługa klienta czy ubezpieczenia. Technologia staje się nie tylko narzędziem pracy, ale także standardem oczekiwanym od kandydatów. Sztuczna inteligencja wspiera rekruterów w selekcji CV, analizie dopasowania kandydatów oraz przygotowywaniu ogłoszeń i scenariuszy rozmów kwalifikacyjnych. W wielu przypadkach AI pełni rolę doradczą, współdecydując o wyborze kandydatów do dalszych etapów rekrutacji.

Badanie prowadzono w kwietniu i maju 2025 r., analizom poddano zbiór ponad 83 tys. ofert o pracę opublikowanych w portalach ogłoszeniowych i oferowanych przez przedsiębiorców, organizacje i instytucje z całej Polski.