Ekipy techniczne wycinają fragment torowiska, aby dostać się do uszkodzonej infrastruktury podziemnej. W kolejnych godzinach prowadzone będą prace wykopowe i zabezpieczające. W tym czasie jezdnia prowadząca w kierunku ul. Przybyszewskiego, między ul. Janickiego a Przybyszewskiego, pozostaje nieprzejezdna. Kierowcy kierowani są na objazd ulicami Janickiego oraz św. Wawrzyńca.
Z powodu braku przejazdu tramwajowego wyłączony został odcinek ul. Dąbrowskiego pomiędzy rynkiem Jeżyckim a węzłem „Żeromskiego”. Od momentu rozpoczęcia prac obowiązują zmienione trasy:
Świadek podniósł alarm. Spójrzcie na nagranie ze Śląska
Linia 8 kursuje objazdem od pętli Ogrody przez ul. Przybyszewskiego, Grunwaldzką, rondo Kaponiera i ul. Święty Marcin, a następnie dalej do Miłostowa.
Linia 18 została skierowana przez centrum, następnie ulicą Roosevelta, Dąbrowskiego i przez rynek Jeżycki. Dalej tramwaj jedzie ul. Kraszewskiego, Zwierzyniecką i Głogowską, aby wrócić na standardową trasę.
Linia 28 porusza się wydłużonym objazdem, m.in. przez Grunwaldzką, rondo Kaponiera, Zwierzyniecką, Kraszewskiego, Most Teatralny, Święty Marcin, Aleje Marcinkowskiego i pl. Wielkopolski. Od soboty, 22 listopada, trasa będzie obowiązywać w tej wersji w obu kierunkach.
Aby usprawnić przemieszczanie się w rejonie awarii, uruchomiono linię autobusową T, kursującą co ok. 12 minut. Jej trasa obejmuje m.in. rondo Kaponiera, ul. Zwierzyniecką, Kraszewskiego, Dąbrowskiego, Szpitalną, Nowinę i Polską, a następnie powrót w kierunku Kaponiery. Trasa może być modyfikowana w zależności od tego, jak postępują prace i które odcinki są przejezdne.
Przywrócenie ruchu, zarówno drogowego, jak i tramwajowego, zaplanowano na wieczór 24 listopada. Miasto zastrzega jednak, że termin może ulec zmianie, jeśli skala uszkodzeń okaże się większa.
Kierowcy i pasażerowie proszeni są o ostrożność, śledzenie komunikatów MPK oraz planowanie podróży z wyprzedzeniem..