Tego jeszcze nie było w rekrutacji do szkół. Wrocław idzie z duchem czasu

Rozwiązanie dostarczyło Asseco Data Systems. Nowa funkcjonalność została zintegrowana z miejskim systemem naboru i uruchamia się automatycznie po zalogowaniu użytkownika do systemu.

- Głównym celem wdrożenia było zapewnienie kompleksowego wsparcia rodzicom oraz usprawnienie całego procesu obsługi zgłoszeń. Dzięki Asystentowi AI odpowiedzi na pytania są udzielane szybciej i precyzyjniej, o dowolnej porze dnia i nocy, co znacznie zwiększa dostępność usług administracji publicznej. Nowe rozwiązanie zmniejsza liczbę zapytań obsługiwanych telefonicznie i mailowo, co odciąża pracowników administracyjnych i pozwala skupić się na bardziej złożonych zadaniach - powiedział Marcin Miedziński, zastępca dyrektora Departamentu Edukacji w Urzędzie Miejskim we Wrocławiu, cytowany w komunikacie.

System analizuje kontekst zapytania, przyporządkowuje treść do konkretnych modułów i zagadnień tematycznych, a następnie udziela precyzyjnych odpowiedzi. Jak podkreśla przedstawicielka Asseco Data Systems, rozwiązanie daje pełną kontrolę nad parametrami modelu sztucznej inteligencji, co pozwala na dopasowanie stylu komunikacji.

- Zaprojektowany przez nas system nie tylko odpowiada na zapytania, ale również prowadzi użytkownika krok po kroku, redukując błędy pojawiające się w procesie rekrutacji. Dzięki temu ryzyko złożenia niewłaściwie wypełnionego lub niepełnego wniosku wyraźnie spada - mówi Magdalena Szewczyk, kierownik zespołu w Pionie Rozwiązań dla Edukacji i Biznesu z Asseco Data Systems, cytowana w komunikacie.

Rekrutacja do szkół ponadpodstawowych ruszy w woj. dolnośląskim 19 maja.

Źródło: UM Wrocław