Uwaga na oszustów telefonicznych: Jakich numerów unikać i jak się chronić? Nie odbieraj tych połączeń!

Oszuści telefoniczni stosują różne metody w zależności od celu działania. Do najpopularniejszych należą:

1. Podszywanie się pod instytucje – przestępcy dzwonią jako pracownicy banku, policji, ZUS-u, urzędu skarbowego lub firmy kurierskiej. Informują o rzekomym problemie i proszą o dane osobowe, numery kont, a nawet dostęp do aplikacji bankowej.
2. "Wojna numerowa" (Wangiri) – oszuści dzwonią z zagranicznego numeru, często tylko raz (sygnał i rozłączenie), licząc, że oddzwonisz. Oddzwonienie może spowodować naliczenie wysokich opłat, ponieważ połączenie kierowane jest na płatną linię premium.
3. Fałszywe nagrody i loterie – telefon z informacją o rzekomej wygranej, pod warunkiem podania danych lub opłacenia "kosztów przesyłki".
4. Wzbudzanie paniki – np. telefon z wiadomością, że ktoś z bliskich miał wypadek, został zatrzymany przez policję itp., a jedynym ratunkiem jest szybki przelew lub przekazanie pieniędzy.

Zwróć uwagę na następujące sygnały ostrzegawcze:

• Numer zaczynający się od nietypowego kierunkowego, np. +375 (Białoruś), +53 (Kuba), +88, +44 (UK – fałszywe numery często używane).
• Dzwoni tylko jeden sygnał, a potem połączenie zostaje przerwane – to klasyczny "wangiri".
• Telefon z prośbą o podanie danych osobowych, PIN-ów, loginów lub kodów SMS – żadna legalna instytucja nie pyta o takie rzeczy przez telefon.
• Presja czasu i panika – oszust próbuje zmusić cię do natychmiastowego działania bez możliwości zastanowienia się.
• Automatyczne nagrania w języku angielskim lub innym obcym języku – mogą to być próby nakłonienia do oddzwonienia lub kliknięcia w link wysłany SMS-em.

1. Nie oddzwaniaj na nieznane zagraniczne numery.
2. Nie podawaj żadnych danych przez telefon. Jeśli ktoś podaje się za pracownika banku, rozłącz się i zadzwoń bezpośrednio do banku na oficjalny numer.
3. Korzystaj z aplikacji blokujących spam – np. Truecaller, Hiya czy systemowe funkcje Android/iOS do identyfikacji niechcianych połączeń.
4. Zgłaszaj podejrzane numery – możesz to zrobić w aplikacjach, które zbierają dane o spamie, lub na stronie CERT Polska.
5. Nie klikaj w linki z SMS-ów od nieznanych nadawców.

• Skontaktuj się z bankiem – zablokuj dostęp do konta i zmień dane logowania.
• Zgłoś sprawę na policję.
• Zgłoś incydent do CERT Polska (https://cert.pl).
• Sprawdź, czy nie doszło do nieautoryzowanych zmian na twoich kontach internetowych.