Wyciek danych klientów Aquanetu. Firma potwierdza i ostrzega przed możliwymi konsekwencjami

Pod koniec kwietnia doszło do wycieku danych w Aquanet SA, czyli jednej z kluczowych firm wodociągowych w Wielkopolsce. Jak poinformowała firma, wyciek dotyczył danych klientów, a źródłem problemu był system Elektronicznego Biura Obsługi Klienta (EBOK).
Aquanet ostrzega, że poszkodowani mogą w najbliższym czasie otrzymywać niechciane wiadomości e-mail, SMS-y czy telefonyAquanet ostrzega, że poszkodowani mogą w najbliższym czasie otrzymywać niechciane wiadomości e-mail, SMS-y czy telefony
Źródło zdjęć: © Polska Press Grupa | Adrian Wykrota
Maciej Szymkowiak

Potwierdzony wyciek danych

29 kwietnia Aquanet poinformowano o możliwym naruszeniu bezpieczeństwa. Szczegółowa analiza potwierdziła, że dane części klientów faktycznie zostały ujawnione. Jak wynika z oficjalnego komunikatu spółki, zagrożone są informacje kontaktowe takie jak: imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu oraz adres e-mail.

Spółka zapewnia, że w systemie EBOK nie były przechowywane dane wrażliwe, takie jak numery PESEL czy numery dowodów osobistych. Zdaniem ekspertów, zdarzenie nie powinno skutkować poważnymi konsekwencjami dla klientów, choć w takich sytuacjach istnieje ryzyko wykorzystania danych niepożądanych celach.

Możliwe skutki. Co robić?

Aquanet ostrzega, że poszkodowani mogą w najbliższym czasie otrzymywać niechciane wiadomości e-mail, SMS-y czy telefony. Istnieje również ryzyko prób wyłudzenia dodatkowych danych poprzez tzw. phishing, czyli podszywanie się pod znane instytucje.

W odpowiedzi na wyciek danych firma wdrożyła wewnętrzne procedury bezpieczeństwa, zmieniła hasła administracyjne i zgłosiła sprawę do odpowiednich służb – Urzędu Ochrony Danych Osobowych oraz CSIRT GOV. Klientom firma zaleca czujność w przypadku otrzymywania podejrzanych wiadomości.

W komunikacie spółka wyraziła ubolewanie z powodu zaistniałej sytuacji i zapewniła, że podjęto działania mające na celu zapobieganie podobnym zdarzeniom w przyszłości.

Wybrane dla Ciebie

44-latek stracił prawie 120 tys. zł przez fałszywą fakturę. Policja ostrzega przed nową metodą oszustwa
44-latek stracił prawie 120 tys. zł przez fałszywą fakturę. Policja ostrzega przed nową metodą oszustwa
Stalowa Wola: Powstaje najdłuższy most na Podkarpaciu. Duża inwestycja
Stalowa Wola: Powstaje najdłuższy most na Podkarpaciu. Duża inwestycja
Warszawa: Taksówkarz z Forda poluje. Tym razem padł ofiarą własnej przebiegłości. Policjanci nie mieli wątpliwości
Warszawa: Taksówkarz z Forda poluje. Tym razem padł ofiarą własnej przebiegłości. Policjanci nie mieli wątpliwości
Warszawa: Poważne zderzenie w centrum. Kierujący autem zajechał drogę
Warszawa: Poważne zderzenie w centrum. Kierujący autem zajechał drogę
Leszno: W parafii św. Antoniego Padewskiego święcono dziś samochody
Leszno: W parafii św. Antoniego Padewskiego święcono dziś samochody
Lubelszczyzna: Alert RCB i ostrzeżenia IMGW przed intensywnym deszczem i burzami
Lubelszczyzna: Alert RCB i ostrzeżenia IMGW przed intensywnym deszczem i burzami
Grodzisk Wielkopolski: Poświęcenie kierowców i pojazdów w parafii pw. św. Jadwigi
Grodzisk Wielkopolski: Poświęcenie kierowców i pojazdów w parafii pw. św. Jadwigi
Nowy Staw: Grom przygotowuje się do sezonu w IV lidze pomorskiej
Nowy Staw: Grom przygotowuje się do sezonu w IV lidze pomorskiej
Zalane budynki i interwencje straży po nocnych nawałnicach na południu Podkarpacia
Zalane budynki i interwencje straży po nocnych nawałnicach na południu Podkarpacia
Szczecinek: Another Pink Floyd porwał tłumy. Kulminacja Art Pikniku
Szczecinek: Another Pink Floyd porwał tłumy. Kulminacja Art Pikniku
Pow. włocławski: Nocny wypadek. Ciężarówka wjechała w kilka pojazdów
Pow. włocławski: Nocny wypadek. Ciężarówka wjechała w kilka pojazdów
Lipno: Dzieci poczuły smak policyjnej służby. Policyjna gra terenowa
Lipno: Dzieci poczuły smak policyjnej służby. Policyjna gra terenowa