Wyciek danych klientów Aquanetu. Firma potwierdza i ostrzega przed możliwymi konsekwencjami

Pod koniec kwietnia doszło do wycieku danych w Aquanet SA, czyli jednej z kluczowych firm wodociągowych w Wielkopolsce. Jak poinformowała firma, wyciek dotyczył danych klientów, a źródłem problemu był system Elektronicznego Biura Obsługi Klienta (EBOK).
Aquanet ostrzega, że poszkodowani mogą w najbliższym czasie otrzymywać niechciane wiadomości e-mail, SMS-y czy telefonyAquanet ostrzega, że poszkodowani mogą w najbliższym czasie otrzymywać niechciane wiadomości e-mail, SMS-y czy telefony
Źródło zdjęć: © Polska Press Grupa | Adrian Wykrota
Maciej Szymkowiak

Potwierdzony wyciek danych

29 kwietnia Aquanet poinformowano o możliwym naruszeniu bezpieczeństwa. Szczegółowa analiza potwierdziła, że dane części klientów faktycznie zostały ujawnione. Jak wynika z oficjalnego komunikatu spółki, zagrożone są informacje kontaktowe takie jak: imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu oraz adres e-mail.

Spółka zapewnia, że w systemie EBOK nie były przechowywane dane wrażliwe, takie jak numery PESEL czy numery dowodów osobistych. Zdaniem ekspertów, zdarzenie nie powinno skutkować poważnymi konsekwencjami dla klientów, choć w takich sytuacjach istnieje ryzyko wykorzystania danych niepożądanych celach.

Możliwe skutki. Co robić?

Aquanet ostrzega, że poszkodowani mogą w najbliższym czasie otrzymywać niechciane wiadomości e-mail, SMS-y czy telefony. Istnieje również ryzyko prób wyłudzenia dodatkowych danych poprzez tzw. phishing, czyli podszywanie się pod znane instytucje.

W odpowiedzi na wyciek danych firma wdrożyła wewnętrzne procedury bezpieczeństwa, zmieniła hasła administracyjne i zgłosiła sprawę do odpowiednich służb – Urzędu Ochrony Danych Osobowych oraz CSIRT GOV. Klientom firma zaleca czujność w przypadku otrzymywania podejrzanych wiadomości.

W komunikacie spółka wyraziła ubolewanie z powodu zaistniałej sytuacji i zapewniła, że podjęto działania mające na celu zapobieganie podobnym zdarzeniom w przyszłości.

Wybrane dla Ciebie

Zielona Góra: Akcja zielonogórskiej drogówki na S3, wpadło trzech pijanych kierowców ciężarówek
Zielona Góra: Akcja zielonogórskiej drogówki na S3, wpadło trzech pijanych kierowców ciężarówek
Konin: Próbował splądrować mieszkanie 86-latki. Szuka go policja
Konin: Próbował splądrować mieszkanie 86-latki. Szuka go policja
Słupsk: Na bogato, chociaż na starych śmieciach - czyli jaki sezon zafundują nam słupscy filharmonicy. Rozmowa z dyrektor Aliną Ratkowską
Słupsk: Na bogato, chociaż na starych śmieciach - czyli jaki sezon zafundują nam słupscy filharmonicy. Rozmowa z dyrektor Aliną Ratkowską
Nowa Dęba: Areszt dla mieszkańca. Groził właścicielowi lokalu usługowego, próbował dokonać wymuszenia rozbójniczego
Nowa Dęba: Areszt dla mieszkańca. Groził właścicielowi lokalu usługowego, próbował dokonać wymuszenia rozbójniczego
Warszawa: Przebudowa w centrum. Co się zmienia na Marszałkowskiej?
Warszawa: Przebudowa w centrum. Co się zmienia na Marszałkowskiej?
Rewolucja w sklepach od 1 października. Ogromna zmiana dla wszystkich kupujących
Rewolucja w sklepach od 1 października. Ogromna zmiana dla wszystkich kupujących
Kraków: Ruszają jesienne przeglądy rowerowe. Sprawdź harmonogram i zabierz sprzęt na darmową kontrolę
Kraków: Ruszają jesienne przeglądy rowerowe. Sprawdź harmonogram i zabierz sprzęt na darmową kontrolę
Zwierzyniec: Trwa remont elewacji kościółka "na wodzie"
Zwierzyniec: Trwa remont elewacji kościółka "na wodzie"
Gmina Kiszkowo: Wypadek podczas prac polowych. 35-latek trafił śmigłowcem do szpitala
Gmina Kiszkowo: Wypadek podczas prac polowych. 35-latek trafił śmigłowcem do szpitala
Ostrzeżenia I stopnia przed burzami w czterech województwach
Ostrzeżenia I stopnia przed burzami w czterech województwach
Biskupin: XXX Festyn Archeologiczny. Sztuka dawnych epok ożyje na nowo
Biskupin: XXX Festyn Archeologiczny. Sztuka dawnych epok ożyje na nowo
Ostrołęka: Międzynarodowy Dzień Osób Starszych. Już w ten weekend
Ostrołęka: Międzynarodowy Dzień Osób Starszych. Już w ten weekend