Wyciek danych klientów Aquanetu. Firma potwierdza i ostrzega przed możliwymi konsekwencjami

Pod koniec kwietnia doszło do wycieku danych w Aquanet SA, czyli jednej z kluczowych firm wodociągowych w Wielkopolsce. Jak poinformowała firma, wyciek dotyczył danych klientów, a źródłem problemu był system Elektronicznego Biura Obsługi Klienta (EBOK).
Aquanet ostrzega, że poszkodowani mogą w najbliższym czasie otrzymywać niechciane wiadomości e-mail, SMS-y czy telefonyAquanet ostrzega, że poszkodowani mogą w najbliższym czasie otrzymywać niechciane wiadomości e-mail, SMS-y czy telefony
Źródło zdjęć: © Polska Press Grupa | Adrian Wykrota
Maciej Szymkowiak

Potwierdzony wyciek danych

29 kwietnia Aquanet poinformowano o możliwym naruszeniu bezpieczeństwa. Szczegółowa analiza potwierdziła, że dane części klientów faktycznie zostały ujawnione. Jak wynika z oficjalnego komunikatu spółki, zagrożone są informacje kontaktowe takie jak: imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu oraz adres e-mail.

Spółka zapewnia, że w systemie EBOK nie były przechowywane dane wrażliwe, takie jak numery PESEL czy numery dowodów osobistych. Zdaniem ekspertów, zdarzenie nie powinno skutkować poważnymi konsekwencjami dla klientów, choć w takich sytuacjach istnieje ryzyko wykorzystania danych niepożądanych celach.

Możliwe skutki. Co robić?

Aquanet ostrzega, że poszkodowani mogą w najbliższym czasie otrzymywać niechciane wiadomości e-mail, SMS-y czy telefony. Istnieje również ryzyko prób wyłudzenia dodatkowych danych poprzez tzw. phishing, czyli podszywanie się pod znane instytucje.

W odpowiedzi na wyciek danych firma wdrożyła wewnętrzne procedury bezpieczeństwa, zmieniła hasła administracyjne i zgłosiła sprawę do odpowiednich służb – Urzędu Ochrony Danych Osobowych oraz CSIRT GOV. Klientom firma zaleca czujność w przypadku otrzymywania podejrzanych wiadomości.

W komunikacie spółka wyraziła ubolewanie z powodu zaistniałej sytuacji i zapewniła, że podjęto działania mające na celu zapobieganie podobnym zdarzeniom w przyszłości.

Wybrane dla Ciebie

Pierwsza w tym sezonie wałbrzyska potańcówka z Cordexem za nami. Będą kolejne! Zobaczcie zdjęcia
Pierwsza w tym sezonie wałbrzyska potańcówka z Cordexem za nami. Będą kolejne! Zobaczcie zdjęcia
W środku nocy szedł z podejrzanym baniakiem. 25-latek zatrzymany z płynną amfetaminą
W środku nocy szedł z podejrzanym baniakiem. 25-latek zatrzymany z płynną amfetaminą
Wrocławski Marsz Równości 2025. Policja ściąga dodatkowe jednostki z okolicznych powiatów. Gdzie mogą wystąpić utrudnienia?
Wrocławski Marsz Równości 2025. Policja ściąga dodatkowe jednostki z okolicznych powiatów. Gdzie mogą wystąpić utrudnienia?
Zaglądamy na Targowisko Miejskie: Ceny warzyw i owoców wyraźnie spadają
Zaglądamy na Targowisko Miejskie: Ceny warzyw i owoców wyraźnie spadają
Kolczaste piękno i magazyny wody. Wystawa sukulentów i kaktusów w Palmiarni w Łodzi
Kolczaste piękno i magazyny wody. Wystawa sukulentów i kaktusów w Palmiarni w Łodzi
Festiwal Dawida Podsiadły w Poznaniu to wielki niewypał? Fala niezadowolenia w internecie. "Najgorszy festiwal, na jakim byłam"
Festiwal Dawida Podsiadły w Poznaniu to wielki niewypał? Fala niezadowolenia w internecie. "Najgorszy festiwal, na jakim byłam"
II Dzień Sąsiada na Chopina w Śremie. Moc atrakcji i integracja
II Dzień Sąsiada na Chopina w Śremie. Moc atrakcji i integracja
Festyn pod Falowcem w Słupsku. Spółdzielnia Czyn zaprosiła mieszkańców na zabawę
Festyn pod Falowcem w Słupsku. Spółdzielnia Czyn zaprosiła mieszkańców na zabawę
Ścigany listem gończym 27-latek ukrywał się za granicą. Kryminalni tylko czekali aż wróci do Polski
Ścigany listem gończym 27-latek ukrywał się za granicą. Kryminalni tylko czekali aż wróci do Polski
Diamentowy jubileusz Ochotniczej Straży Pożarnej w Złotopolu
Diamentowy jubileusz Ochotniczej Straży Pożarnej w Złotopolu
Wystartowały KultURalia! Tak w piątek bawili się studenci w Rzeszowie
Wystartowały KultURalia! Tak w piątek bawili się studenci w Rzeszowie
Koniec z dziurawą nawierzchnią przy szpitalu. Przebudują ulicę Kiepury
Koniec z dziurawą nawierzchnią przy szpitalu. Przebudują ulicę Kiepury