Nowy system rejestracji do specjalistów. Co się zmienia dla pacjentów?

To znacząca zmiana, która ma poprawić przejrzystość harmonogramów przyjęć, skrócić czas oczekiwania i wyeliminować problem wielokrotnych zapisów tego samego pacjenta na różne terminy u jednego specjalisty. Reforma wprowadzana jest stopniowo. Nowy system rejestracji do specjalistów testowany także na Pomorzu.

System, który ma docelowo zrewolucjonizować sposób zapisywania się na świadczenia zdrowotne w ramach Narodowego Funduszu Zdrowia, testowany jest w wybranych placówkach. Nowe rozwiązanie przynosi konkretne korzyści pacjentom – przede wszystkim łatwiejszy dostęp do usług medycznych, krótszy czas oczekiwania oraz większą przejrzystość wolnych terminów.

Nowa usługa e-rejestracji umożliwia zapisywanie się do lekarzy specjalistów i na badania w sposób scentralizowany – przez Internetowe Konto Pacjenta (IKP) lub aplikację mojeIKP. Dzięki temu nie trzeba już dzwonić do różnych placówek czy osobiście odwiedzać rejestracji.

Jak informuje Monika Kierat, rzeczniczka prasowa pomorskiego oddziału NFZ:

- Obecnie trwa pilotażowy program wdrażania centralnej e-rejestracji w podmiotach medycznych. W całej Polsce umowy na realizację programu pilotażowego podpisało z NFZ ponad 230 ośrodków.

Pilotaż obejmuje wybrane świadczenia, m.in. kardiologię, mammografię i cytologię, a testowanie systemu potrwa do końca 2025 roku.

– Projekt jest w fazie pilotażu i obejmuje wybrane świadczenia. To jest właśnie czas przeznaczony dla podmiotów medycznych na wdrożenie systemu, jego testowanie i doskonalenie, aby w przyszłości centralna e-rejestracja mogła być wprowadzona na szerszą skalę – podkreśla Monika Kierat.

Nowy system oferuje szereg udogodnień, które mają usprawnić proces umawiania wizyt, a także poprawić zarządzanie czasem i ograniczyć tzw. puste wizyty, czyli sytuacje, w których pacjent nie przychodzi i nie odwołuje spotkania.

Pacjenci z Pomorza i innych regionów biorących udział będą mogli:

• rejestrować się online do specjalisty bez konieczności kontaktu telefonicznego,
• sprawdzać dostępność wolnych terminów w różnych placówkach w jednym miejscu,
• zmieniać lub anulować wizytę online, bez dodatkowych formalności,
• zapisać się do wirtualnej poczekalni, która sama zaproponuje nowy termin, gdy tylko się pojawi,
• otrzymywać przypomnienia o wizytach SMS-em lub e-mailem (7 i 1 dzień przed wizytą),
• monitorować kalendarz konsultacji i odbierać informacje o zbliżających się badaniach.

System ma również przeciwdziałać nadużyciom, takim jak zapisywanie się na ten sam zabieg lub wizytę w kilku placówkach jednocześnie.

Ośrodki medyczne, które uczestniczą w pilotażu, otrzymują od NFZ wsparcie finansowe, w tym jednorazowe dofinansowanie kosztów integracji systemów IT. Dzięki temu placówki mogą przygotować się do pełnego wdrożenia e-rejestracji w przyszłości.

– Ze względu na stopniowe wdrażanie centralnej e-rejestracji w placówkach medycznych, program został przedłużony do końca 2025 r. – dodaje Monika Kierat.

Pełną listę placówek uczestniczących w programie można znaleźć na stronie: https://pacjent.gov.pl/e-rejestracja.

Centralna e-rejestracja to jeden z najważniejszych kroków w kierunku cyfryzacji ochrony zdrowia w Polsce. Docelowo system ma objąć kolejne specjalizacje i badania, a dzięki centralizacji danych możliwe będzie dokładniejsze planowanie opieki medycznej i jeszcze lepsze wykorzystanie dostępnych zasobów.

Reforma może przynieść realną poprawę jakości obsługi pacjenta, a mieszkańcy Pomorza – jako jedni z pierwszych – już teraz mogą przekonać się, jak nowy system sprawdza się w praktyce.