Gorlice: Zmiany w wydziale komunikacji. Pojawi się urzędomat

Wydziały komunikacji w każdym niemal urzędzie w kraju, należą do najbardziej obleganych, więc wszędzie trwają poszukiwania najlepszych sposobów, by usprawnić obsługę petentów. Nie inaczej jest w Gorlicach. Pierwsze nowinki zostały już wprowadzone - po zmianach przepisów, obsługą firm, które zajmują się handlem samochodami, zajmuje się konkretny, wyznaczony do tego pracownik. To skróciło nieco czas oczekiwania dla tych zwykłych, którzy przyszli załatwić formalności związane z jednym samochodem.

Teraz przyszedł czas na zmiany techniczne. Jakie? Otóż już wkrótce, przed wydziałem stanie urzędomat. Od razu wyjaśnienie - Gorlice nie będą prekursorem, bo w wielu miejscach w Polsce takie automaty już działają. Na przykład w Olsztynie, Katowicach, Poznaniu czy Warszawie.

Jak to będzie działało? Bardzo prosto.
- Klient podczas składania wniosku będzie mógł wskazać czy chce odebrać dowód rejestracyjny w okienku, czy właśnie w urzędomacie. Jeśli wybierze tę ostatnią opcję, w chwili, gdy dokumenty będą gotowe do odbioru, otrzyma na telefon SMS z kodem do otwarcia skrzynki. Automat ma tę przewagę, że po dokument będzie można przyjść poza godzinami pracy wydziału, nie trzeba stać w kolejce ani umawiać się na wizytę, bo urządzenie działało będzie przez całą dobę przed siedem dni w tygodniu - opisuje Wacław Ligęza, dyrektor wydziału.

Na odebranie przesyłki będzie 48 godzin. Taki limit obowiązuje wszędzie. Wiemy też, że automat będzie miał niemal setkę skrytek i poza dowodem rejestracyjnym, będzie można odebrać w nim również dodatkową tablicę rejestracyjną. Na przykład taką, która jest potrzebna na dodatkowy bagażnik.

Magistrat w Olszynie, który uruchomił podobne urządzenie wiosną tego roku, obliczył, że po dwóch miesiącach działania z tej formy odbioru dokumentów skorzystało ponad 800 osób!
- Największy ruch w urzędomacie notowany jest między 14:00 a 18:00, z rekordową liczbą 104 odbiorów między 15:00 a 16:00. Co ciekawe, choć sporadycznie, dokumenty odbierane są również w nocy - między północą a 5:00 rano zarejestrowano 5 takich przypadków - informuje urząd.

Gorlickie urządzenie stanie przed budynkiem wydziału. Będzie zadaszone i oklejone, by było widoczne.