Polacy pokochali usługę Buy Now, Pay Later. W tym roku ponad 4 miliony klientów trafi pod lupę

Usługa odroczonych płatności BNPL oferuje klientom możliwość natychmiastowego zakupu produktów z możliwością płatności w późniejszym terminie. Ten model finansowania pozwala na większą elastyczność finansową i bezpośrednią integrację z platformami e-commerce, co nie tylko ułatwia życie konsumentom, lecz także zwiększa sprzedaż firmom oferującym takie rozwiązania.

W opublikowanym raporcie przez PayPo zatytułowanym "Polak na zakupach z BNPL" uwidoczniły się preferencje zakupowe Polaków. Elektronika (55 proc.), odzież i obuwie (47 proc.) oraz artykuły do domu i ogrodu (34 proc.) to kategorie, które dominują wśród produktów nabywanych z wykorzystaniem odroczonej płatności. Wielu klientów decyduje się na sklepy oferujące BNPL, co podkreśla znaczenie tej usługi w rozwijającym się rynku e-commerce.

Proces weryfikacji w Krajowym Rejestrze Długów jest istotnym etapem dla firm świadczących usługi BNPL. Dzięki temu mogą one minimalizować ryzyko związane z nieuczciwymi klientami i redukować potencjalne straty finansowe. - Nawet odroczoną płatność trzeba w końcu uregulować. Jest to forma kredytu i należy traktować ją z taką samą rozwagą, jak każde inne zobowiązanie finansowe. Chcąc zmniejszyć ryzyko transakcyjne, operatorzy pobierają z biur informacji gospodarczej raporty o wiarygodności płatniczej klientów. W ciągu niecałych 5 lat zaczerpnęli oni z KRD 13,5 miliona takich raportów. Szacujemy, że do końca tego roku pobiorą ponad 4 miliony - wyjaśnia Adam Łącki, prezes Zarządu Krajowego Rejestru Długów Biura Informacji Gospodarczej.

Badanie Izby Gospodarki Elektronicznej "Omni-commerce. Kupuję wygodnie 2025" pokazuje, że 93 proc. internautów w ciągu ostatnich 6 miesięcy dokonało zakupu online. To wzrost o 6 punktów procentowych w porównaniu do ub.r. W płatnościach elektronicznych dominują BLIK - 38 proc. oraz szybkie przelewy - 31 proc. W gronie osób świadomych dostępności opcji BNPL korzysta z niej 66 proc. klientów.

Z perspektywy sprzedawcy cały mechanizm wygląda tak, że otrzymuje on płatność natychmiast, a ryzyko, czy klient finalnie się rozliczy, ponoszą operatorzy BNPL.

- Widać wyraźnie, że popularność odroczonych płatności to efekt rosnącej skłonności Polaków do szybkiego zaspokajania potrzeb konsumpcyjnych. Dla wielu z nich jest to stałe źródło kredytowania, a nie tylko okazjonalne rozwiązanie. Wprawdzie niektórzy operatorzy wysyłają klientom przypomnienia o nadchodzących terminach spłaty czy udostępniają im aplikacje, które monitorują dokonywane zakupy, to jednak nie chroni to w pełni konsumentów przed nadmiernymi wydatkami. Nasi negocjatorzy w rozmowach z dłużnikami nierzadko słyszą, że nie kontrolują już oni, ile mają do spłaty i w ilu miejscach - zauważa Jakub Kostecki, prezes firmy windykacyjnej Kaczmarski Inkasso.

Znaczna część osób zainteresowanych odroczonymi płatnościami to kobiety, stanowiące około 60% wszystkich wnioskodawców, z dominacją wieku 26-35 lat. Mężczyźni również sięgają po to rozwiązanie, przy czym dominują w grupach wiekowych 26-45 lat. Analiza demograficzna sugeruje, że młodsze pokolenia są bardziej skłonne do korzystania z nowoczesnych rozwiązań finansowych.

Na kolejnych miejscach znalazły się klientki pomiędzy 36. a 45. rokiem życia - 31 proc. Za nimi są te w wieku 46-55 lat - 15 proc.

W gronie mężczyzn rozkład grup wiekowych wygląda podobnie, ale tu siły pomiędzy panami w wieku 26-35 lat a tymi pomiędzy 36. a 45. rokiem życia są wyrównane. W obu jest to po 29 proc. Za nimi są mężczyźni w przedziale 45-55 lat, ale to już mniejsza grupa, bo tylko 17 proc.

- Struktura osób sprawdzanych w KRD pokazuje, że zakupami z odroczoną płatnością interesują się bardzo różne grupy konsumentów. Na tej liście pojawili się też małoletni, poniżej 18. roku życia. To sygnał dla rodziców, by zwrócili baczniejszą uwagę na zakupy online dokonywane przez dzieci. Z tej formy finansowania coraz częściej korzystają także dojrzałe osoby, które nierzadko mają już inne obciążenia, jak kredyty czy pożyczki, a ich budżet domowy bywa obarczony kosztami codziennego życia. Wyraźnie widać dominujący udział konsumentów w wieku 26-45 lat. Jest to grupa aktywna zawodowo, ale często zaciągająca różne zobowiązania naraz, na przykład kredyt mieszkaniowy, leasing czy raty za sprzęt RTV i AGD. Dla dostawców usług odroczonych płatności to sygnał, że możliwości płatnicze takich osób trzeba wcześniej zweryfikować. Oznacza to również konieczność szybszego reagowania i podjęcia działań windykacyjnych, jeśli dojdzie do opóźnień w zapłacie - mówi Jakub Kostecki.

Najwięcej sprawdzanych klientów mieszka w województwach: mazowieckim - 14 proc., śląskim - 13 proc. i dolnośląskim - 10 proc. Najmniej w podlaskim, świętokrzyskim i opolskim - po 2 proc. oraz lubuskim i podkarpackim - po 3 proc.

Raport PayPo pokazuje, że Polacy chętnie otwierają się na nowe metody finansowania zakupów. Istnieje rosnące zapotrzebowanie na innowacyjne technologie płatnicze, a 60% ankietowanych deklaruje gotowość do porzucenia tradycyjnych metod płatności. Tę zmianę należy obserwować z uwagą, gdyż wskazuje ona na ewolucję nawyków konsumenckich oraz na przyszłość rynku e-commerce w Polsce.

źródło: KRD