Poznań: W poszukiwaniu kodu QR i numeru bocznego. Zmiany w aktywowaniu biletów w Poznaniu niepokoją pasażerów
Sposób kasowania elektronicznego biletu, który Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu, określa jako "szybki i intuicyjny" nie jest jednak taki dla wszystkich.
Jakich biletów w Poznaniu dotyczą nowe zasady kasowania
Zmiany dotyczą biletów kupowanych w aplikacjach jakdojade.pl, moBilet, SkyCash, GoPay, zBiletem. Od 1 września, po zakupie takiego biletu, należy go aktywować od razu po wejściu do tramwaju lub autobusu. Można zrobić to skanując umieszczony nad oknami i naprzeciwko drzwi kod QR albo wpisując numer pojazdu znajdujący się obok kodu (oraz m.in. na czole pojazdu i na kabinie kierowcy lub motorniczego). Należy to zrobić jak najszybciej po wejściu, ponieważ bilety nie mogą zostać aktywowane podczas kontroli biletów.
Co sprawia trudności w kasowaniu biletów z aplikacji w Poznaniu
Sposób kasowania elektronicznego biletu, który Zarząd Transportu Miejskiego określa jako "szybki i intuicyjny", nie jest jednak taki dla wszystkich.
- Nie każdy senior będzie umiał to zrobić - komentuje jeden z pasażerów. - Ja nie będę miał z tym problemu, ale moja mama będzie - dodaje inny.
W Poznaniu aby jeździć komunikacją miejską za darmo należy mieć ukończone 70 lat, a więc seniorów w młodszym wieku konieczność skanowania QR kodów nadal obejmuje.
Trudność może sprawiać też zeskanowanie kodu QR na czas, szczególnie w zatłoczonym tramwaju.
- Nie zawsze widać ten kod przez ludzi, ja mam okulary i nie widzę z daleka. Myślę, że wcześniej było lepiej - opowiada pasażerka.
Skąd wzięły się nowe zasady kasowania e-biletów w Poznaniu
Obawy te rozwiewa kontroler pracujący w poznańskim ZTM.
- System jest jeszcze dopracowywany, z mojej perspektywy zabezpieczenie działa, utrudnia to oszustwo. Jest to nowy system, ludzie pytają gdzie jest ten kod, szukają. Wiadomo nie dla wszystkich jest to czytelne i jasne, my też pomagamy, podchodzimy do tego na razie testowo.
Rzecznik Zarządu Transportu Miejskiego Bartosz Trzebiatowski zwraca uwagę na przykłady innych dużych miast jak Warszawa, Łódź czy Kraków, gdzie takie zasady funkcjonują już od dawna. I podkreśla, że chodzi tu o wyeliminowanie gapowiczów kupujących biletu, gdy widzą kontrolera.
Duże obawy wywołuję też kwestia czy zeskanowany bilet jest nadal ważny gdy pasażer przesiądzie się do innego pojazdu. ZTM rozwiewa te wątpliwości potwierdzając, że po przesiadce do innego autobusu lub tramwaju bilet pozostanie ważny bez konieczności ponownego skanowania kodu.
