Pięć gwiazdek dzięki AI. Polska technologia wspiera firmy w budowaniu opinii
Opinie w Google stały się walutą cenniejszą niż złoto. Dla lokalnego mechanika, osiedlowej pizzerii czy gabinetu dentystycznego to właśnie lśniące pięć gwiazdek decyduje o być albo nie być. Klienci, zanim przekroczą próg firmy, najpierw przekraczają go kciukiem na ekranie smartfona, ufając zbiorowej mądrości tłumu. Problem w tym, że większość zadowolonych klientów milczy, a odzywają się Ci niezadowoleni. Przedsiębiorcy toczą więc cichą, lecz zaciętą batalię o każdy pozytywny komentarz. Na pole bitwy wkracza nowy, potężny sojusznik: sztuczna inteligencja.