Gdańsk: Mieszkańcy Pomorza zyskają darmową pomoc prawną. Nowe biuro Rzecznika Finansowego

- Od wtorku w Gdańsku działać będzie trzecie w kraju Biuro Pełnomocnika Terenowego Rzecznika Finansowego. Mieszkańcy, którzy czują się pokrzywdzeni działaniami podmiotów rynku finansowego, będą mieli możliwość uzyskania bezpłatnej porady - mówi radczyni prawna, dr Paulina Wyszyńska-Ślufińska.

Biuro zlokalizowane jest w budynku Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Gdańskiego. To już trzecia tego typu placówka w kraju - wcześniej powstały biura w Olsztynie i Lublinie. Funkcję pełnomocniczki w Gdańsku objęła ww. prawniczka.

Rzecznik Finansowy to instytucja publiczna, która pomaga konsumentom w sporach z bankami, ubezpieczycielami, firmami pożyczkowymi oraz innymi podmiotami rynku finansowego.

- Rzecznik Finansowy pomaga osobom poszkodowanym udzielając porad, prowadząc postępowania interwencyjne lub polubowne oraz edukuje społeczeństwo w zakresie świadomości finansowej - wyjaśnia Wyszyńska-Ślufińska.

Jak podkreśliła, celem otwierania biur w różnych regionach jest zwiększenie dostępności pomocy i ułatwienie kontaktu z instytucją.

Nowe biuro obejmuje swoim zasięgiem cały region.

- Zadaniem pełnomocnika terenowego jest działanie lokalnie, blisko obywateli. Dzięki temu mieszkańcy regionu mogą łatwiej skorzystać z pomocy i porad w sprawach finansowych. Biuro Pełnomocnika Terenowego Rzecznika Finansowego w Gdańsku obejmuje cały region Pomorza, oferując wsparcie wszystkim jego mieszkańcom - zapewnia radczyni.

Wyszyńska-Ślufińska zaznaczyła również, że pomoc prawna świadczona przez biuro jest bezpłatna.

- Pełnomocnik terenowy nie tylko pomaga w rozwiązywaniu sporów, ale również prowadzi działalność informacyjną i edukacyjną. Ważne jest, aby mieszkańcy byli świadomi ryzyk na rynku finansowym i wiedzieli, jak chronić swoje interesy. Działalność edukacyjna obejmuje również wskazanie sposobów unikania oszustw finansowych i właściwego reagowania w przypadku problemów z instytucjami finansowymi.

Nowe biuro to także szansa na rozwój współpracy akademickiej.

- Biuro pełnomocnika terenowego daje także możliwość współpracy z Uniwersytetem Gdańskim, w tym odbywania praktyk przez studentów prawa, którzy mogą zdobywać tam doświadczenie zawodowe - przekazuje Wyszyńska-Ślufińska.

Jak informuje, w miarę wzrostu liczby zgłoszeń w regionie planowane jest także zwiększenie kadry ekspertów.

Od 2023 roku Rzecznik Finansowy stopniowo powołuje Pełnomocników Terenowych w poszczególnych regionach kraju. Celem projektu jest zapewnienie obywatelom łatwiejszego dostępu do pomocy w sporach z instytucjami finansowymi oraz zwiększenie świadomości ekonomicznej w społeczeństwie.

Biura funkcjonują obecnie w:

• Gdańsku - ul. Jana Bażyńskiego 6 (Wydział Prawa i Administracji UG),
• Olsztynie - ul. Prosta 1/2 lok. 5,
• Lublinie - ul. Krakowskie Przedmieście 22 lok. 1.

Dodatkowe wsparcie merytoryczne zapewniają eksperci z centrali Rzecznika Finansowego w Warszawie.

Źródło: PAP