Sposób na udaną komunikację. Pamiętaj o właściwej gestykulacji

Widzenie znaczących ruchów rąk - zwanych również gestami ikonicznymi - pomaga słuchaczom przetwarzać mowę.

- Wiemy już, że pytania wypowiadane z gestami ikonicznymi wywołują szybsze odpowiedzi w rozmowie - mówi Marlijn ter Bekke, główna autorka badania.

Gesty rąk mogą przyspieszać przetwarzanie języka, ponieważ pomagają przewidzieć, co zaraz zostanie powiedziane.

- Gesty zwykle pojawiają się przed odpowiadającą im wypowiedzią (np. słowo 'pisać', gdy wykonujemy gest udający pisanie na klawiaturze), więc już wcześniej przekazują pewne informacje o tym, co mówca może za chwilę powiedzieć - wyjaśnia Ter Bekke, współautor badań.

Aby zbadać, czy słuchacze rzeczywiście używają gestów rąk do przewidywania wypowiedzi, naukowcy przeprowadzili dwa eksperymenty z użyciem wirtualnych awatarów. - Użyliśmy awatarów, ponieważ możemy precyzyjnie kontrolować, co mówią i jak się poruszają, co jest korzystne dla wyciągania wniosków z eksperymentów. Jednocześnie wyglądają naturalnie - wyjaśnia Bekke.

W pierwszym eksperymencie uczestnicy słuchali pytań zadawanych przez awatara, takich jak: "Ile miałeś lat, kiedy nauczyłeś się... pisać?", z pauzą przed słowem docelowym ("pisać"). Awatar wykonywał albo gest pisania, albo ruch kontrolny bez znaczenia (np. drapanie się po ramieniu), albo nie wykonywał żadnego ruchu. Uczestnicy słyszeli pytanie do momentu słowa docelowego i mieli za zadanie zgadnąć, jak będzie ono kontynuowane.

Zgodnie z oczekiwaniami uczestnicy częściej przewidywali słowo docelowe (np. "pisać"), gdy widzieli odpowiadający mu gest.

W drugim eksperymencie inna grupa uczestników po prostu słuchała pełnych pytań. Ich aktywność mózgu była rejestrowana za pomocą elektroencefalografii (EEG).

Podczas cichej pauzy przed słowem docelowym gesty wpływały na fale mózgowe zwykle związane z przewidywaniem. Po wypowiedzeniu słowa docelowego gesty wpływały na reakcje mózgu wskazujące na stopień trudności w przetwarzaniu danego słowa. Po zobaczeniu gestów ludziom łatwiej było zrozumieć znaczenie nadchodzącego słowa.

- Wyniki pokazują, że nawet gdy uczestnicy tylko słuchają, używają gestów do przewidywania tego, co ktoś może powiedzieć - podsumowuje Ter Bekke.

- Nasze badanie pokazuje, że nawet gesty wykonywane przez wirtualnego awatara ułatwiają przetwarzanie języka. Jeśli chcemy, aby sztuczne twory (takie jak roboty czy awatary) były dobrze rozumiane - i to w sposób przypominający ludzki - powinny nie tylko mówić, ale też komunikować się za pomocą znaczących gestów rąk - zauważa Bekke.

Na podstawie:

Listeners use gestures to predict upcoming words